Communication Skills

โน้ตแบบง่ายๆ ของการสื่อสารอย่างมืออาชีพ ซึ่งเกือบจะครอบคลุมเนื้อหาของทักษะการสื่อสารทั้งหมด ดังต่อไปนี้

บทที่ 1 ภาษาและทักษะของการสื่อสาร

1.เทคนิคทางภาษา

2.การอ่านเพื่อให้เกิดความเข้าใจ

3.สัญลักษณ์แทนการออกเสียง

4.การนำเสนอผลงานด้วยวาจา

5.การฟังเพื่อการสื่อสาร

6.กระบวนการสื่อสาร

7.การสื่อสารแบบใช้คำพูดและไม่ใช้คำพูด

8.อุปสรรคของการสื่อสาร

บทที่ 2 การประยุกต์ใช้ความสามารถทางภาษา

1.การเขียนในคำจำกัดความของคำศัพท์วิศวกรรม

2.จุดประสงค์ของการเขียน

3.กระบวนการเขียน

4.การผลิตซ้ำจากธุรกิจ

บทที่ 3 การเขียนจดหมาย

1.ชื่อเรื่อง

2.การเขียนเพื่อสมัครงาน

3.การสอบถาม

4.การเรียกใบเสนอราคา

5.การยื่นประมูล

6.จดหมายร้องทุกข์

7.การสั่ง

บทที่ 4 ความตรงประเด็นและการเขียนฉบับร่าง

1.การเขียนอย่างตรงประเด็น

2.การเขียนฉบับร่าง

3.การอธิบายทางเทคนิคของเป้าหมายและกระวนการทางวิศวกรรม

4.การเขียนรายงาน

5.การเขียนโน้ต

6.การเขียนสโลแกน

7.การโฆษณาด้วยข้อความ

บทที่ 5 การเขียนรายงาน

1.การเขียนรายงานทางเทคนิคในประเภทของรายงานเชิงสังเกตการณ์

2.รายงานเชิงสำรวจ

3.การรายงานปัญหา

4.การเขียนรายงานในห้องปฏิบัติการ

5.การเขียนรายงานโครงการ

6.การนำเสนอผลงาน